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a Commission Européenne vous offre une plate-forme en ligne qui vous permet d’une résolution litige. Les consommateurs ont la possibilité de résoudre les litiges liés à des commandes en ligne d'abord sans l'intervention d'un juge autorisé. Voici le lien qui vous amène à la plate-forme de la Commission Européenne pour la résolution des litiges en ligne (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Pour toutes les problèmes de consommation générale sur l’internet et concernant un litige, vous pouvez prendre contact sur cet adresse :

Centre Européen des Consommateurs France
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